Journée portes ouvertes le 28 février, de 9h à 12h et de 13h à 16h30
Ouverture des inscriptions le lundi 29 janvier - dossiers d’inscription disponibles sur le site

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
Prépare au Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Digitalisation de la relation client
Titre certifié de niveau 5, codes NSF 312, publié au JO le 06/03/2018 avec date d’échéance au 31/12/2028 délivré par MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
RNCP : 38368

 Présentation         Dossier d'inscription

OBJECTIFS DU DIPLOME, A TERME

  •  Gérer la relation commerciale dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation
  •  Participer à l’organisation commerciale de son entreprise
  •  Rechercher et analyser les informations nécessaires au bon développement de l’activité commerciale
  •  Mise en place d’actions commerciales en corrélation avec l’attente des clients afin de les fidéliser et/ou de conquérir de nouveaux prospects
  •  Veille concurrentielle pour adapter en permanence les produits et services avec l ‘évolution du marché
  •  Contribuer à l’efficacité de sa politique commerciale

QUALITES REQUISES

  •  INTERET POUR LE METIER
  •  AUTOMIE
  •  GOÛT DU CHALLENGE
  •  SENS DE L’ECOUTE ET DE L’ANALYSE
  •  RIGUEUR
  •  ORGANISATION
  •  FACULTE D’ADAPTATION
  •  DYNAMISME
  •  ESPRIT D’EQUIPE

RYTHME DE L’ALTERNANCE

Formation diplômante sur 2 années scolaires avec un rythme d’alternance de 2 à 3 jours par semaine (selon planning fourni en début d’année) sur 32 semaines par an.
INTERETS :

  •  Des salariés présents à plein temps pendant la période estivale de fin mai jusqu’à septembre
  •  Remplacements saisonniers par des salariés formés

LES DEBOUCHES DU BTS NDRC

Un grand nombre d’entreprises recherchent continuellement des candidats motivés pour constituer leur équipe commerciale. Les différents métiers qui découlent du BTS NDRC sont particulièrement variés, mais le choix de l’activité sera dépendant du parcours professionnel et personnel du candidat, de sa motivation et de son expérience.


  •  Responsable des ventes
  •  Prospecteur(trice)
  •  Délégué(e) commercial(e)
  •  Chargé(e) de clientèle
  •  Télévendeur(se)
  •  Responsable d’équipes de prospection


  •  Animateur(trice) des ventes
  •  Vendeur
  •  Chef de ventes
  •  Commercial(e)
  •  Chargé(e) d’affaires

Ratios BTS NDRC

ratioNDRC